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加賀屋セミナー

二年生の松村です。

今回は、創業111年の歴史に学ぶ

「おもてなしの心」ということで

「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」

でおもてなし部門第一位に輝いた、

和倉温泉加賀屋の若女将、小田絵里香様による

公開特別授業を行いました(^^♪

おもてなしとは、お客様に対して、

思いやり(感謝)の気持ちと、

裏表のない心をもって対応し、

常に最善を尽くすということ。

大変奥が深く、接客業で生きていく私達には

特に必要で貴重な知識を教えて頂きました。

今できることから、行動していきます。

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投稿者: TBC
2017年05月21日 14:04